Медицинская сфера считается одной из самых сложных для SEO-продвижения, так как относится к жизненно важной тематике здоровья. Поисковые системы предъявляют к медицинским сайтам особенно высокие требования.

Чтобы выделить сайт медицинского учреждения на фоне конкурентов и вывести его в ТОП-10 поисковой выдачи, нужны особые методы SEO. В чём они заключаются, и каких результатов помогают добиться? Рассмотрим в подробном обзоре от Big Lab.

Зачем нужно SEO для сайтов медицинских учреждений

Главная задача SEO — улучшение ранжирования и видимости сайта в поисковых системах. SEO-специалист делает все необходимое, чтобы вывести сайт в ТОП-10, а также увеличить трафик и посещаемость ресурса.

Эта работа приносит следующие результаты.

• Повышается узнаваемость клиники и бренда. Присутствие на верхних строчках поисковой выдачи по релевантным запросам позволяет бренду завоевывать внимание потенциальных клиентов.
• Повышается заинтересованность в услугах клиники. В медицинское учреждение будут обращаться клиенты, которые нашли сайт клиники по своему запросу.
• Растет количество посетителей, пациентов. Благодаря цифровым технологиям, аудитория медицинского учреждения может быть многократно увеличена.

Как правило, первые результаты SEO становятся заметными на второй-третий месяц работы команды специалистов над проектом. Но так как сфера медицины обладает особыми требованиями со стороны Google, рост сайта в поисковой выдаче требует соблюдения ряда условий.

Важные нюансы SEO для медицинских сайтов: экспертность, авторитетность, достоверность

Поисковые системы предъявляют повышенные требования к ресурсам медицинской тематики и сферы здоровья. В 2018 году при ранжировании сайтов медицинской тематики Google начал использовать фактор, получивший название E-A-T. Это аббревиатура слов expertise (экспертность), authoritativeness (авторитетность) и trustworthiness (достоверность).

В соответствии с этим критерием, попасть в ТОП-10 поисковой выдачи Google могут далеко не все сайты медицинской тематики. Так как Google относит такие сайты к категории YMYL (Your Money or Your Life), на заметных для пользователя позициях могут располагаться только те ресурсы,на которых размещена экспертная, авторитетная, достоверная и проверенная информация. Она должна быть подготовлена врачами или под руководством врачей. Чем более экспертным будет сайт медицинского учреждения, тем лучше он будет ранжироваться в Google.

Удобство для пользователя

Для потенциального клиента на медицинском сайте должны быть предусмотрены удобные возможности:

• записаться на приём онлайн;
• заказать обратный звонок;
• задать вопрос в рамках онлайн-консультации.

Об услугах, предоставляемых медицинским учреждением, нужно подробно рассказать, ответить на все вопросы пользователя. Следует указать преимущества и недостатки услуги, рассказать о том, каких результатов и в какие сроки можно добиться. Обозначить стоимость услуги, предложить акции и скидки.

Знакомство с врачами

Один из главных элементов сайта медицинского учреждения — раздел, посвященный врачам клиники. Это уникальная часть сайта, которой необходимо уделить особое внимание. Следует представить подробную информацию о специалистах, которые работают в медицинском центре, указать их профессиональный опыт, образование, особые достижения.

Врачи — настоящие «звёзды» медицинского учреждения. И есть множество людей, которые предпочитают обращаться только к конкретным врачам по рекомендациям и отзывам. А потому их следует представить в самом выгодном свете.

Если у вас трудятся по-настоящему выдающиеся специалисты, для каждого из них нужно создать на сайте отдельную страницу — карточку с подробной информацией, фотографиями, сертификатами  и лицензиями.

Кроме того, необходимо заниматься их внешним продвижением. Выступления в качестве экспертов в СМИ, на популярных медицинских ресурсах, активность в социальных сетях обеспечат известность вашим специалистам. А вместе с ней — доверие со стороны поисковых систем.

Полезный, информативный контент

Для того, чтобы сайт медицинского учреждения соответствовал критериям экспертности, авторитетности и достоверности, особое внимание нужно уделить полезному контенту.

В структуре сайта стоит предусмотреть разделы «Вопрос-ответ», «Статьи», следует вести блог с текстовым и видео-контентом. При этом необходимо, чтобы статьи о заболеваниях и их лечении писали дипломированные медицинские специалисты. Только в этом случае статьи будут по-настоящему полезными, информативными и ценными для читателей.

Время статей, написанных копирайтерами и насыщенных ключевыми словами, ушло. Конечно, ключевые запросы в текстах, могут присутствовать, но обязательно в виде естественного включения.

Следует размещать на сайте не только тексты, но и видео с участием врачей, рассказывающих о симптомах и лечении заболеваний. Поисковые алгоритмы Google, трепетно относящиеся к факторам экспертности, авторитетности и достоверности, это обязательно оценят.

Отзывы

Внимание стоит уделить и пользовательскому контенту. Создайте на сайте раздел «отзывы», в который помещайте только настоящие отзывы пациентов, которые воспользовались услугами вашей клиники. Помогайте и побуждайте ваших клиентов оставлять отзывы на вашем сайте.

В отношении отзывов проблема заключается в том, что пользователи склонны оставлять негативные комментарии гораздо чаще, чем позитивные. Для того чтобы помогать появлению положительных отзывов, можно предложить пациентам скидки на следующее посещение или другие бонусы.

Чем больше на вашем сайте будет полезного, познавательного контента, тем больше времени будут проводить на нём пользователи, и тем лучше он будет ранжироваться в поисковой выдаче Google, которая внимательно относится к подобным поведенческим факторам.

Кроме того, на сайте должны быть понятное меню, раздел с информацией о лицензии на медицинскую деятельность, удобные фильтры для поиска услуг и врачей. Сайт должен обладать высокой скоростью загрузки как на десктопных, так и на мобильных устройствах.

Внешнее SEO-продвижение медицинского сайта

Внешнее продвижение сайта и формирование репутации компании обладает влиянием на позиции ресурса в поисковой выдаче. Одно из важных направлений работы — контроль и внимание пользовательскому контенту на сайт-отзовиках.

Такой информации потенциальные клиенты нередко доверяют больше, чем самым заманчивым коммерческим предложениям. Один-два негативных отзывах могут сильно подорвать репутацию медицинского учреждения и нивелировать все усилия по его продвижению.

Никогда не отвечайте на негативные отзывы на сторонних сайтах агрессивно, поскольку вашу переписку в дальнейшем будут читать представители целевой аудитории. Лучше попытайтесь найти оптимальное решение проблемы и предложите его автору негативного отзыва.

Также нужно размещать информацию о медицинском учреждении в Google Map и Google my Business, и вести социальные сети для прямого контакта с целевой аудиторией.